외장하드나 하드디스크가 인식이 안될 때 데이터복구가 가능할까?

엔지니어 김태영
2020-12-29
조회수 300

Q. 잘 사용하고 있던 외장하드가 갑자기 컴퓨터에서 인식을 할 수 없는 상태가 되었어요.

데이터복구를 하면 복구가 가능할까요?


A. 외장하드, 하드디스크가 컴퓨터에서 인식이 안되는 이유에는 여러가지 원인이 있습니다. 

원인에 따라서 손상의 정도가 다르며 복구의 가능성도 다릅니다.

데이터복구 엔지니어가 직접 제품을 진단하지 않으면 복구 가능성의 여부와 손상의 원인을 절대 알 수 없습니다.

아래에 인식이 안될 때 대표적인 원인을 설명 드리겠습니다.



인식이 안되는 대표적인 원인 4가지


1. Head 손상


Head라는 것은 외장하드나 하드디스크 내부 부품중 하나입니다.

데이터를 기록하거나 읽는 것이 Head의 역할입니다.

( 축음기에서 레코드판을 읽는 바늘과 비슷한 역할 )


전원이 연결되었을 때 Head는 즉시 작동을 하면서 기록된 데이터를 읽습니다.

하지만 손상된 Head라면 작동을 하더라도 데이터를 정상적으로 읽지 못하기 때문에

컴퓨터에서 인식을 할 수 없습니다.


Head 부품만 손상 되었을 경우 데이터 복구율은 100%입니다.


Q. Head 부품만 교체하면 정상적으로 사용이 가능한거 아닌가요?


A. Head 부품을 교체하게 되면 데이터복구 장비에서만 인식이 가능하며

절대 정상적으로 다시 사용할 수 없습니다.



2. 미디어 손상


미디어 손상이란

실제로 모든 파일의 데이터가 기록되어있는 플래터에 손상을 의미합니다.

플래터는 먼지 1개가 묻어도 심각한 손상이 발생할만큼 정교하게 제조되어 있습니다.

따라서 전문 복구 시설이 없는 곳에서 내부 부품을 오픈 했을 시에 

복구 불가할 정도의 심각한 손상이 생길 수 있습니다.


가벼운 미디어 손상일 경우

데이터 복구율은 95~100% 입니다.

소량의 배드섹터가 발생한 경우 가벼운 미디어 손상으로 구분합니다.


심각한 미디어 손상일 경우

데이터 복구율은 미지수입니다.

플래터에 보이지 않는 스크래치가 발생된 경우 심각한 미디어 손상으로 구분합니다.


Q. 미디어 손상의 원인은 무엇인가요?


A. 원인의 종류는 다양하지만 대부분의 손상의 원인은 장기간 사용으로 노화되었거나

Head 부품이 오작동하여 발생시킨 스크래치입니다.

하드디스크나 외장하드를 포함한 모든 저장매체는 소모품입니다.

영구적으로 사용할 수 없습니다.




3. PCB 손상


PCB란

하드디스크나 외장하드 외부에 있는 부품으로

초록색 혹은 파랑색의 기판입니다.


전원을 연결 했을 때 가장 먼저 반응하는 부품으로

PCB 기판에 손상이 생겼을 경우 정상적인 작동 신호를 보내지 못하기 때문에

컴퓨터에서 인식이 안됩니다.


Q. PCB 기판이 원인이라면 데이터 복구율은 어떻게 될까요?


A. 정확히 말씀드리면 0% 혹은 100%입니다.

PCB 기판에는 여러가지 칩들이 있으며 그 중에 가장 중요한 Rom 칩이 손상되었을 경우는

데이터 복구가 불가능할 수도 있습니다.



4. 스틱션 증상


스틱션 증상이란

오작동이나 충격으로 인해 Head 부품과 플래터 부품이 서로 맞물려 움직이지 못하는 상태입니다.

전원이 들어오지 않을 경우 Head는 Parking Zone에 위치하도록 제조되어있습니다.


Parking Zone에 있지 않고 플래터 부품과 서로 맞물려 있다면 '삐~ 삐~' 소리가 발생하며

정상적으로 작동하지 않습니다.


Q. 스틱션 증상이라면 데이터복구가 가능한가요?


A. 제품을 직접 진단하지 않는 이상 알 수 없습니다.

서로 맞물리게 되면서 Head 부품이 플래터에 스크래치 혹은 손상을 입히게 되는데

손상의 깊이에 따라서 복구율도 다르며 복구가능성도 다릅니다.



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